El pasado 4 de enero recibimos la primer asistencia técnica presencial a cargo de la capacitadora del Mintur, Soledad Galluci , Gabriel Comparato Director de Normalización y Calidad de la Provincia de Buenos Aires y Laura Corbetta Jefa de Calidad Turística.
Los objetivos de este programa básicamente son priorizar y optimizar la calidad de los destinos y la actividad turística en todas sus áreas a fin de satisfacer la demanda nacional e internacional enfocándose en:
Desarrollar la competitividad de los destinos turísticos del país potenciando la sostenibilidad social, económica, cultural y ambiental.
Promover la implementación de procesos internos más eficientes, realizando mediciones útiles para la toma de decisiones.
Otorgar a visitantes el respaldo de que la organización está trabajando para brindar un servicio confiable.
Mejorar la motivación y el trabajo en equipo.
Permitir afianzar la posición de la organización y, por lo tanto, mejorar su visibilidad.
Constituir una oportunidad para atraer y fidelizar clientes/visitantes.
En el caso de la Gestión Pública, el Programa Bases para la Gestión Integral de Municipios Turísticos Sostenibles se tienen en cuenta las siguientes directrices: de Accesibilidad, de Gestión Ambiental, de Gestión e Innovación Turística de Municipios y la gestión de Destinos Turísticos Inteligentes.